Geschäftsbedingungen für IT-Händler

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026.

1. Verkäuferangaben

Green Heroes ApS
Kinavej 1C
4200 Slagelse
Dänemark
CVR-Nr.: 43311530
E-Mail: hej@greenheroes.dk

2. Anwendungsbereich und Händlerkonto

Diese Bedingungen gelten für Käufe über ein genehmigtes Händlerkonto bei Green Heroes ApS. Ein Händlerkonto kann nur von Unternehmen mit gültiger CVR-Nummer (dänische Handelsregisternummer) eröffnet werden, und die Eröffnung muss von uns genehmigt werden, bevor Händlerpreise und -konditionen verfügbar sind.

Käufe über ein Händlerkonto sind Handelskäufe zwischen Gewerbetreibenden. Die besonderen Verbraucherregeln des dänischen Verbrauchervertragsgesetzes und des dänischen Kaufgesetzes (købeloven) — einschließlich Widerrufsrecht und der 24-monatigen Verbrauchergewährleistung — finden daher keine Anwendung.

3. Preise und Zahlung

Händlerpreise werden angezeigt, wenn Sie in Ihrem genehmigten Händlerkonto eingeloggt sind. Alle Preise sind in dänischen Kronen (DKK) angegeben.

Alle Produkte werden mit der regulären dänischen Mehrwertsteuer (25 %) verkauft, die gesondert auf der Rechnung ausgewiesen wird und nach den geltenden Regeln abzugsfähig ist.

Die Zahlung erfolgt über die Zahlungsmethoden, die im Checkout für Händlerkonten angeboten werden, einschließlich Bankzahlung. Der Betrag wird endgültig abgebucht, wenn die Ware versandt wird. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Green Heroes ApS (Eigentumsvorbehalt).

4. Lieferung

Wir versenden mit GLS und PostNord an Adressen in Dänemark (ausgenommen Färöer und Grönland). Die Lieferung dauert in der Regel 1–5 Werktage ab Versand. Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Die Gefahr für die Ware geht mit der Übergabe an den Frachtführer auf den Käufer über, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

5. Kein Widerrufsrecht

Da es sich um Handelskäufe handelt, besteht kein Widerrufsrecht. Aufgegebene Bestellungen sind verbindlich, sobald die Bestellbestätigung versandt wurde. Rücksendungen sind nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung mit Green Heroes ApS und in originalem Zustand möglich.

6. Untersuchungspflicht und Mängelrüge

Als gewerblicher Käufer sind Sie verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu untersuchen, vgl. die Regeln des dänischen Kaufgesetzes (købeloven) über Handelskäufe. Transportschäden und sichtbare Mängel müssen uns schnellstmöglich und spätestens 5 Werktage nach Erhalt gemeldet werden, gerne mit Fotos von Verpackung und Ware.

Sonstige Mängel müssen ohne unbegründete Verzögerung gerügt werden, nachdem der Mangel festgestellt wurde oder hätte festgestellt werden müssen. Wir gewähren bei Händlerkäufen eine 12-monatige Gewährleistung auf Fabrikations- und Materialfehler, gerechnet ab dem Lieferzeitpunkt. Die Gewährleistung deckt keine Schäden durch falsche Nutzung, äußere Einwirkung, Sturz, Flüssigkeit oder gewöhnliche Abnutzung — einschließlich allmählich nachlassender Akkukapazität.

Bei berechtigter Mängelrüge wählt Green Heroes ApS zwischen Nachbesserung (Reparatur), Ersatzlieferung oder Gutschrift. Senden Sie Reklamationen an hej@greenheroes.dk mit Rechnungsnummer, Seriennummer und einer Beschreibung des Mangels.

7. Garantie (5 Jahre)

Zusätzlich zur Gewährleistung gewähren wir auch Händlern unsere freiwillige 5-Jahres-Garantie auf alle Computer, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist (typischerweise Outlet-Modelle mit 2 Jahren).

Die Garantie deckt Fabrikationsfehler und Funktionsausfälle bei normaler Nutzung. Sie deckt keine Schäden durch Sturz, Flüssigkeit, physische Gewalteinwirkung, nicht autorisierte Reparatur oder gewöhnliche Abnutzung — einschließlich Akkuverschleiß über das hinaus, was normaler Nutzung entspricht. Die Garantie folgt dem Produkt und gilt damit auch für den Endkunden des Händlers während der Garantiezeit. Siehe die Seite zur 5-Jahres-Garantie für die vollständigen Bedingungen.

Next-Day-Service

Bei berechtigten Gewährleistungs- und Garantiefällen bieten wir Händlern einen Next-Day-Service: Wir werden stets versuchen, das defekte Gerät gegen ein gleichwertiges auszutauschen — falls nötig gegen ein besseres Gerät — damit Sie Ihren Kunden schnellstmöglich bedienen können. Haben wir ausnahmsweise kein gleichwertiges oder besseres Gerät auf Lager, muss mit einigen Tagen Lieferzeit gerechnet werden, bevor das Ersatzgerät versandt werden kann.

Die Fracht trägt der Käufer in beide Richtungen bei Garantiefällen.

8. Software und Zusatzkäufe

Software-Lizenzen: Microsoft Office oder andere Software-Lizenzen sind nicht enthalten. Händler sind selbst für die Lizenzierung von Software zum Weiterverkauf verantwortlich.

Hero Care: Hero Care- und Hero Care VIP-Abonnements werden für Händlerkonten nicht angeboten. Die Abonnements sind Verbraucherkäufen vorbehalten.

9. Weiterverkauf und Verantwortung gegenüber Endkunden

Der Händler ist selbstständiger Gewerbetreibender und handelt im eigenen Namen und auf eigene Rechnung. Der Händler trägt die volle Verantwortung gegenüber seinen eigenen Kunden, einschließlich der Rechte der Endkunden nach dem Verbraucherrecht (Gewährleistung, Widerrufsrecht usw.). Die Verpflichtungen von Green Heroes ApS bestehen allein gegenüber dem Händler nach diesen Bedingungen.

Der kosmetische Zustand der Produkte geht aus der Produktseite hervor. Der Händler ist dafür verantwortlich, korrekte Informationen über Zustand, Spezifikationen und Software-Support an seine Kunden weiterzugeben.

10. Haftungsbeschränkung

Green Heroes ApS haftet nicht für indirekte Verluste, einschließlich Betriebsverlust, entgangenem Gewinn, Datenverlust oder anderen Folgeschäden. Unsere Gesamthaftung ist in allen Fällen auf den Rechnungswert der Ware(n) begrenzt, auf die sich der Anspruch bezieht. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle (höhere Gewalt).

11. Personenbezogene Daten

Wir verarbeiten Unternehmens- und Kontaktdaten in Übereinstimmung mit der DSGVO und dem dänischen Datenschutzgesetz. Siehe unsere Datenschutzerklärung für Details.

12. Rechtswahl und Gerichtsstand

Geschäfte zwischen Green Heroes ApS und dem Händler unterliegen dänischem Recht. Streitigkeiten werden am Gerichtsstand von Green Heroes ApS entschieden.

13. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version ist für den einzelnen Kauf verbindlich. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite zu finden.

14. Kontakt

Fragen zu den Händlerbedingungen können gerichtet werden an:
Green Heroes ApS
E-Mail: hej@greenheroes.dk
Kinavej 1C, 4200 Slagelse
CVR 43311530